En OcasionPlus, siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible al comprar un coche de segunda mano. Y por eso teníamos tantas ganas de presentaros las últimas novedades de cómo trabajamos en nuestros talleres y cómo esto se traduce en mejoras en el servicio de postventa y garantía.
Excelencia operativa en los talleres OcasionPlus
Recientemente, hemos realizado una actualización significativa en nuestro software de taller con el que hemos dado un paso adelante hacia la excelencia operativa al tener una visión global de todos nuestros talleres y vehículos. Esto significa que ahora podemos garantizar un control más riguroso y una mayor visibilidad sobre todas las operaciones en nuestros centros de servicio.
Una de las principales ventajas de esta actualización es la homogeneización del servicio en todos nuestros talleres, lo que nos permite ofrecer una experiencia consistente y de alta calidad a todos nuestros clientes, independientemente de la ubicación del concesionario o taller al que acudan.
Esta mejora no solo se trata de eficiencia operativa, sino que está completamente enfocada en ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuestros clientes confían en nosotros por proporcionarles coches de segunda mano seguros con la mejor garantía del mercado, y esta actualización nos permite cumplir con esa promesa de una manera aún más efectiva.
OcasionPlus: Talleres in-house
Uno de los aspectos más destacados de nuestra operación es la presencia de talleres in house, que es uno de nuestros valores diferenciadores frente a la competencia. Esto nos permite tener un control total sobre la calidad y el estado de cada vehículo que ofrecemos en nuestra oferta. Antes de que un coche se una a nuestra selección, nuestros expertos en los talleres realizan una evaluación exhaustiva para garantizar que cumpla con nuestros estándares de calidad y seguridad.
Nuestros clientes pueden confiar en que más de 400 profesionales están detrás de cada coche que vendemos, comprometidos a garantizar su seguridad y calidad. Esta transparencia y compromiso con la excelencia son fundamentales para nuestra misión de brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Además, estamos constantemente implementando mejoras en nuestros talleres y procesos, desde la capacitación continua de nuestro personal hasta la adopción de las últimas tecnologías en el mantenimiento de vehículos. Ponemos el foco en superar las expectativas de nuestros clientes en cada paso del camino.
OcasionPlus: pasión por nuestros clientes
En OcasionPlus, nuestra pasión por la calidad y el servicio al cliente impulsa cada decisión que tomamos. Con nuestras últimas innovaciones en el taller, estamos más comprometidos que nunca a ofrecer a nuestros clientes la tranquilidad y la confianza que merecen al elegirnos para su próxima compra de coche de segunda mano.
