Política de privacidad y protección de datos de OcasionPlus

AVISO LEGAL

Esta Web es titularidad plena de OcasionPlus S.L., con domicilio social en AVDA JUAN CARLOS I°, 36. 28400 - COLLADO VILLALBA, MADRID (España), y con Código de Identificación Fiscal B-86140597. También puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: administracion@ocasionplus.com o darse de baja de nuestra base de datos.

Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, tomo 28.418, folio 150, sección 8ª, hoja número M-511.731, inscripción 1ª.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Ocasión Plus S.L. es una empresa comprometida con el tratamiento legal, leal y transparente de la información personal facilitada por los usuarios. Tenemos un compromiso de cumplir con los principios de confidencialidad, e integridad de los datos.

Para cumplir con el deber de información, y para una mayor comprensión hemos preparado un índice para que la información sea lo más accesible posible. 1. Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento. 2. Cómo tratamos sus datos y medidas de seguridad adoptadas. 3. Información necesaria y actualizada. 4. Información general: Descripción de la información contenida en la política de privacidad. 5. Información detallada de los tratamientos realizados por la empresa. 6. Ejercicio de sus derechos. 7. Actualización de la política de privacidad.

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Identidad: OCASION PLUS S.L.

Domicilio: Avda. Juan Carlos, 30. - 28400 - Collado Villalba (Madrid)

C.I.F: B86140597

Teléfono: 912582897

Email: administracion@ocasionplus.com

Página web: www.ocasionplus.com

Delegado de Protección de datos: dpd@ocasionplus.com

Toda la información personal que el interesado nos facilita, será tratada de manera lícita, leal y transparente.

Nos comprometemos a cumplir escrupulosamente con los principios de calidad y minimización de los datos, para que los datos sean adecuados, pertinentes y no excesivos. Los datos serán tratados exclusivamente en relación con los fines para los que han sido recabados. El tratamiento de los datos se llevará a cabo, respetando nuestro compromiso de integridad y confidencialidad de los mismos. No tratamos datos de especial protección, o especialmente sensibles, según lo establecido en el RGPD. Nos comprometemos a adoptar, actualizar y mantener las medidas organizativas y técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

¿Quién velará por sus datos en Ocasión Plus?

El Delegado de Protección de Datos de Ocasión Plus conocido popularmente como DPO (en inglés, Data Protection Officer), será el garante dentro de nuestra organización del cumplimiento de la normativa de la protección de datos. El DPO contará con un equipo de expertos en privacidad para darle soporte y atender a nuestros usuarios. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico dpd@ocasionplus.com, o si lo prefiere en la dirección postal Carretera de El Escorial, Km 0,100, (28230) Las Rozas de Madrid.

3. INFORMACIÓN NECESARIA Y ACTUALIZADA

En los formularios que se encuentran en la web, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*), serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios solicitados. Es obligación del titular de los datos, proporcionar información cierta, veraz y que se encuentre actualizada. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el interesado deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección: administracion@ocasionplus.com Si la página web contiene área de clientes o usuarios, es indispensable que recuerde los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que el usuario cree, o le sean provistos. El usuario será el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo. Asimismo, podrá actualizar sus datos personales a través de su área privada en la Web.

Tratamiento de datos menores de edad

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otras páginas web. No tenemos control sobre la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por parte de terceras organizaciones, como son las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Google, o cualquier otro proveedor de plataformas de redes sociales. No somos responsables de las políticas de privacidad de las páginas web a las que Vd. accede desde nuestros enlaces. Le recomendamos que se ponga en contacto con estos terceros para hacer preguntas sobre sus prácticas de privacidad, políticas y medidas de seguridad antes de divulgar cualquier dato personal. Le aconsejamos que revise las declaraciones de privacidad y las políticas de los sitios web vinculados para comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y almacenan información.

Cookies

Recopilamos información a través del uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Se almacenan a través del navegador de Internet. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. Su navegador reenvía estas cookies al sitio web cada vez que lo vuelve a visitar, de modo que pueda reconocer a su ordenador o dispositivo móvil, así como personalizar y mejorar la experiencia de navegación.

Puede encontrar información más detallada acerca de qué cookies y tecnologías similares utilizamos en nuestra Política de Cookies, y en nuestra Herramienta de consentimiento de cookies. La sección de ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar los tipos de cookies no esenciales.

4. INFORMACIÓN GENERAL: DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando cada uno de los diferentes tratamientos llevados a cabo por Ocasión Plus S.L. según corresponda. En dichas tablas informativas se le informará sobre:

Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, describiendo de forma clara los fines del tratamiento.

Los plazos de conservación de los datos, o criterios de conservación de los mismos.

Si se toman decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada.

Las bases legales o "legitimación", que permiten el tratamiento de tus datos por nuestra empresa para cada una de las finalidades indicadas.

La previsión y posible comunicación de tus datos a terceros, "destinatarios de cesiones" o categorías de interesados, indicando el motivo o la causa de dicha comunicación.

La previsión de realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, indicando que garantías legitiman la posible transferencia de datos a países que no se encuentren en el Espacio Económico Europeo.

5. INFORMACIÓN DETALLADA DE LOS TRATAMIENTOS REALIZADOS POR OCASION PLUS S.L.

5.1.-Tratamiento de datos de interesados en información de nuestros servicios

El interesado puede contactar con nosotros:

Cumplimentando los formularios de contacto contenidos en la página web de Ocasión Plus.

Llamando a nuestro departamento comercial

Visitando nuestras instalaciones

Datos que aporta el interesado : Se trata de datos identificativos básicos: NOMBRE, APELLIDOS, EMAIL, TELÉFONO, VOZ (Recepción de llamadas Call Center).

En los formularios de contacto, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios solicitados.

Le informamos que en el servicio de recepción y emisión de llamadas (Departamento Call Center), por motivos de seguridad, control de calidad, y para acreditar los consentimientos de los interesados para tratar sus datos con las finalidades específicas, son siempre grabadas.

El personal que desempeña sus labores en el departamento Call Center, antes de recopilar cualquier dato personal, informa claramente al interesado que la conversación va a ser grabada, y le solicita su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

El interesado, antes de facilitar sus datos, es libre de decidir, si continúa o no con la conversación.

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos Personales recabados en el formulario, serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Ocasión Plus.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante el plazo de cinco años a partir de la última confirmación de interés.

Elaboración de perfiles : Se llevarán a cabo elaboración de perfiles comerciales basados en las preferencias que el interesado nos aporte, sin que ello suponga que se tomen decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Base Legal / Legitimación : El consentimiento explícito del interesado.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal que nos los requiera.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

Tratamiento de datos de interesados en recibir "Newsletter

En el formulario de suscripción, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de que se le pueda remitir el boletín de noticias y novedades " Newsletter".

Datos que aporta el interesado : Se trata de datos identificativos básicos: NOMBRE, APELLIDOS, EMAIL, TELÉFONO.

Finalidad del tratamiento: Los datos facilitados serán utilizados para enviarle nuestras "Newsletter" y comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Ocasión Plus

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado cancele su suscripción, o ejercite alguno de los derechos reconocidos conforme establece el RGPD.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles comerciales basados en las preferencias que el interesado nos aporte, sin que ello suponga que se tomen decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Base Legal / Legitimación : El consentimiento explícito del interesado.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal que nos los requiera.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos

Tratamiento de datos de interesados en la tasación de su vehículo

En el formulario de tasación del vehículo, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de tasar el vehículo.

Datos que aporta el interesado : Datos del vehículo, y datos identificativos PROVINCIA, EMAIL TELÉFONO NOMBRE, APELLIDO, TELÉFONO, VOZ (CONVERSACIÓN TELEFÓNICA)

Finalidad del tratamiento: La finalidad principal del tratamiento es ejecutar un servicio al interesado.

Además, los datos personales serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Ocasión Plus.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante el plazo de cinco años, desde que se efectúe la tasación del vehículo, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos reconocidos conforme establece el RGPD.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles comerciales basados en las preferencias que el interesado nos aporte, sin que ello suponga que se tomen decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Base Legal / Legitimación : La prestación de un servicio solicitado por el interesado, y además su consentimiento explícito.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal que nos los requiera.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

5.4.- Tratamiento de datos de interesados en comprar un vehículo

En los formularios de oferta para efectuar la compra de un vehículo se encuentra las siguientes opciones:

"QUIERO PROBARLO": Se recogen datos identificativos: NOMBRE, APELLIDOS, TELÉFONO, EMAIL.

"QUIERO MÁS INFORMACIÓN": Se recogen datos identificativos: NOMBRE, APELLIDOS, TELÉFONO, EMAIL.

"QUIERO RESERVARLO": Se recogen datos identificativos: NOMBRE, APELLIDOS, TELÉFONO, EMAIL, DATOS BANCARIOS (PASARELA DE PAYPAL).

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos de los interesados en comprar un vehículo son la gestión comercial, administrativa y de organización para que el comprador reciba toda la información que necesita antes de decidirse a la compra del vehículo. Además, los datos personales serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Ocasión Plus.

Solicitar prueba de vehículo: Sus Datos Personales serán utilizados para gestionar la prueba solicitada, concertar con Usted el Concesionario y fecha en la que realizar la prueba del vehículo y facilitar sus datos al Concesionario donde se ha concertado la prueba del vehículo para poder llevar a cabo ésta.

Reserva del vehículo: Sus datos personales serán utilizados para la gestión comercial, administrativa, contable, y fiscal de los datos de la persona que ha efectuado la reserva.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán mientras el interesado no ejercite ninguno de los derechos, reconocidos en el RGPD.

En el supuesto de reservas de Vehículos, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, y normativa aplicable para acreditar el cumplimiento de nuestras responsabilidades profesionales.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles comerciales basados en las preferencias que el interesado nos aporte, sin que ello suponga que se tomen decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Base Legal / Legitimación : Consentimiento explicito del interesado y prestación de servicios solicitados por el interesado.

Ejecución de adopción de medidas contractuales/precontractuales, en el supuesto de reserva del vehículo.

Destinatarios: En el caso de reserva de vehículo, al haber efectuado, una transacción económica sus datos personales pueden ser cedidos a: Entidades bancarias, Agencia Tributaria

Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución de adopción de medidas precontractuales necesarias para la compra venta definitiva del vehículo.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

En caso de contratación de algún encargado del tratamiento con sede en Estados Unidos, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos (Privacy Shield).

5.5.- Tratamiento de datos de clientes compra/venta de vehículos.

Datos que se recopilan : Datos del vehículo, NOMBRE, APELLIDOS, TELEFONO, EMAIL, DIRECCIÓN, DATOS BANCARIOS, INFORMACIÓN COMERCIAL, DETALLES DE EMPLEO, IMAGEN, NACIONALIDAD, FIRMA, NIF, CARACTERISTICAS PERSONALES, COPIA DEL DNI, y los datos exigidos por las Administraciones Públicas competentes para llevar a cabo el cambio de titularidad del vehículo.

No se tratan datos especialmente protegidos, ni considerados sensibles

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos de clientes compra venta son la gestión comercial, administrativa, contable, fiscal de los mismos.

Además, los datos personales serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Ocasión Plus.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos que le asisten conforme el RGPD., y además se conservarán por un mínimo de cinco años a efectos de acreditar la responsabilidad profesional del titular de la actividad.

Elaboración de perfiles: Se llevarán a cabo elaboración de perfiles comerciales basados en las preferencias que el interesado nos aporte, sin que ello suponga que se tomen decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Base Legal / Legitimación : La ejecución de un contrato de compraventa suscrito con la entidad.

Además, estamos legitimados por imperativo legal obtener y tratar datos de compradores y vendedores para presentarlos en la Dirección General de Tráfico, Administración Tributaria, y otros organismos competentes.

El titular de los datos, presta su consentimiento explícito al firmar el contrato de compra o venta del vehículo.

Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a:

Entidades bancarias

Entidades Financieras

Entidades aseguradoras

Organismos Públicos competentes en la materia (Dirección General de Tráfico)

Agencia Tributaria.

Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato de compraventa.

Se cederán sus datos cuando l a cesión esté autorizada por Ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales. Esto incluye, a título enunciativo no limitativo, el cumplimiento de las solicitudes formuladas por las autoridades de conformidad con la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

EN EL SUPUESTO QUE EL COMPRADOR SOLICITE FINANCIACIÓN PARA LA ADQUISICIÓN DEL VEHÍCULO, SUS DATOS SERÁN CEDIDOS, PREVIO CONSENTIMIENTO A BANCOS, Y ENTIDADES FINANCIERAS con las que colaboramos.

Los requisitos de la documentación personal del comprador que se deba aportar a los bancos, y entidades no depende de Ocasión Plus. En este supuesto, sólo actuamos como meros intermediarios, no siendo responsables en ningún caso de la política de privacidad que corresponde a los Bancos y financieras.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

5.6.-Tratamiento de datos de clientes Servicio de Taller de reparación de vehículos.

El interesado puede contactar con nosotros para solicitar nuestro servicio de reparación de Vehículos:

Cumplimentando los formularios de contacto contenidos en la página web de Ocasión Plus.

Llamando a nuestro departamento comercial

Visitando nuestras instalaciones

Datos que aporta el interesado : Datos del vehículo, NOMBRE, APELLIDOS, TELEFONO, EMAIL, DIRECCIÓN, DATOS BANCARIOS, INFORMACIÓN COMERCIAL, DETALLES DE EMPLEO, IMAGEN, NACIONALIDAD, FIRMA, NIF, CARACTERISTICAS PERSONALES, COPIA DEL DNI, VOZ (Recepción de llamadas Call Center), Datos del Seguro del vehículo, partes de siniestros de los vehículos. En los formularios de contacto, solicitando cita previa, o información sobre los servicios de taller, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios solicitados. Le informamos que en el servicio de recepción y emisión de llamadas (Departamento Call Center), por motivos de seguridad, control de calidad, y para acreditar los consentimientos de los interesados para tratar sus datos con las finalidades específicas, son siempre grabadas. El personal que desempeña sus labores en el departamento Call Center, antes de recopilar cualquier dato personal, informa claramente al interesado que la conversación va a ser grabada, y le solicita su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El interesado, antes de facilitar sus datos, es libre de decidir, si continúa o no con la conversación. Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos de las personas que contactan con el servicio de reparación de automóvil son las siguientes: Remisión de la información solicitada por el interesado, relativa a los servicios de reparación de automóvil ofrecidos por los Talleres de Ocasión Plus. Concertación de cita con el taller de Ocasión Plus para depositar el vehículo y valorar la reparación a efectuar. Servicio de intermediación solicitada por el cliente con la Compañía de seguros a efectos de peritar la reparación, y en su caso ordenar la reparación. Gestión comercial, administrativa, contable, fiscal de los interesados que reparan los vehículos en nuestros talleres. Realizar encuestas de calidad de los servicios prestados por los talleres de Ocasión Plus. Además, los datos personales serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Ocasión Plus. Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos que le asisten conforme el RGPD., y además se conservarán por un mínimo de cinco años a efectos de acreditar la responsabilidad profesional del titular de la actividad. Elaboración de perfiles : Se llevarán a cabo elaboración de perfiles comerciales basados en las preferencias que el interesado nos aporte, sin que ello suponga que se tomen decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades. Base Legal / Legitimación : Ejecución de un contrato de prestación de servicios. El titular de los datos, presta su consentimiento explícito al firmar el presupuesto u orden de reparación del vehículo. También estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por imperativo legal, con motivo de cumplir con las obligaciones fiscales oportunas. Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a:

Entidades bancarias

Entidades aseguradoras

Peritos y profesionales análogos.

Organismos Públicos competentes en la materia.

Agencia Tributaria.

Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato de compraventa.

Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

5.7.-Tratamiento de datos de interesados en trabajar en Ocasión Plus

El interesado puede facilitarnos sus datos

Cumplimentando el formulario de contacto "Trabaja con nosotros" contenido en la página web de Ocasión Plus.

Enviando un correo postal a las direcciones que figuran en la página web.

Mediante visita personal a nuestras instalaciones

Datos que aporta el interesado : Se trata de datos identificativos básicos: NOMBRE, APELLIDOS, EMAIL, TELÉFONO, CURRICULUM VITAE, CARTA DE PRESENTACIÓN, DEPARTAMENTO EN EL QUE SOLICITA SU INCORPORACIÓN En el formulario de contacto, todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de los datos que se requieren, conlleva la imposibilidad de realizar el envío. Tal y como se indica en el formulario, el interesado puede adjuntar su Currículum Vitae, cumplimentar la carta de presentación, y seleccionar el departamento para el cual solicita formar parte de la plantilla de la empresa. Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos p ersonales recabados en el formulario, así como los que el interesado nos remite de forma voluntaria (CV, carta de presentación y departamento) serán incorporados en un registro de tratamiento con la finalidad de poder participar en los procesos de selección de personal que lleva a cabo la empresa Ocasión Plus. Ocasión Plus puede enviarle comunicaciones informativas de nuevos servicios, aperturas de nuevas tiendas, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado. Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante el plazo de un año desde que el interesado ha remitido sus datos, o en su caso, nos ha aportado su Currículum Vitae. Elaboración de perfiles : No se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades. Base Legal / Legitimación : El consentimiento explícito del interesado que de forma voluntaria nos remite su Currículum Vitae, y/o cumplimenta el formulario "Trabaja con nosotros". Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal que nos los requiera. Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos. Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.

5.8.- Tratamiento de datos de nuestros proveedores

Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos de los proveedores de la empresa Ocasión Plus, son la gestión comercial, administrativa, contable, fiscal de los mismos. Con motivo de gestionar la relación comercial y contractual, nuestros proveedores nos facilitan datos de contacto de empleados, que se encargan de departamentos concretos. Dichos datos se ciñen estrictamente a motivos profesionales necesarios para gestionar la relación con el proveedor. Es obligación del proveedor haber obtenido previamente el consentimiento del titular de los datos para facilitarnos sus datos Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán mientras se encuentre vigente la relación contractual con el proveedor. Además se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal. Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados. Base Legal / Legitimación : Ejecución de un contrato y prestación de servicios. También estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por imperativo legal, con motivo de cumplir con las obligaciones fiscales oportunas. Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a

Entidades bancarias para el pago de las facturas.

Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato o prestación de servicios acordado con el proveedor.

Excepto los supuestos indicados anteriormente, los datos no serán cedidos a ninguna tercera entidad, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico, o con el consentimiento previo del titular de los datos. Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos. En caso de contratación de algún encargado del tratamiento con sede en Estados Unidos, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos (Privacy Shield).

6. EJERCICIO DE SUS DERECHOS.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, y obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar su supresión, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse total o parcialmente , por razones legítimas al tratamiento de sus datos. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El titular de los datos tiene derecho a retirar el consentimiento prestado.

En determinadas circunstancias, podrá ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos, que implica que los datos personales del interesado podrán transmitirse directamente de una entidad a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.

Los interesados tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles , que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

Todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La Autoridad de Control en España es Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan 6 - 28001 - Madrid, Email:  info@agpd.es

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

Mediante escrito, acompañado de documento acreditativo de su identidad dirigido a OCASION PLUS S.L. con domicilio: en Avda. Juan Carlos, 30. - 28400 - Collado Villalba (Madrid).

Mediante email dirigido a dpd@ocasionplus.com

7.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD CAMBIOS

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revise esta política periódicamente, y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.

TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO:

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización de esta Web, titularidad plena de OcasionPlus S.L., que de modo gratuito se pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma supone la aceptación de las presentes condiciones, sin reservas. La utilización de cualquier servicio ofrecido en esta Web, se regirá además por las condiciones particulares y legales previstas en cada caso en concreto.

Por favor, lea atentamente los términos legales y condiciones generales de acceso/uso a la presente Web y la información que contiene:

1.- El contenido de estas páginas es puramente informativo y no supone oferta de contratación ni constituye información oficial y vinculante para OcasionPlus S.L., en adelante "OCASIÓN PLUS". Por tanto, OCASIÓN PLUS no se hace responsable de los errores, alteraciones u omisiones que pueda contener, sean producidos al suministrar los datos por los procedimientos regulares o por acceso o utilización indebidos o de las fuentes de suministro de dicha información, ni de la falta de adecuación de la información al tiempo real, por lo que ni OCASIÓN PLUS ni ninguno de sus empleados o directivos será responsable por cualquier tipo de daño o perjuicio, cualquiera que fuese, que pudiera derivarse de las anteriores circunstancias.

2.- Por el acceso total o parcial a esta Web, usted tendrá consideración de usuario y se presume que acepta todos y cada uno de los términos legales y condiciones generales de acceso y uso de la misma (véase condiciones generales de acceso). El acceso a alguna de las páginas de esta Web puede estar limitado por las leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones de los países. Si usted se encuentra en esta circunstancia, no tendrá acceso a parte o a toda la Web de OCASIÓN PLUS.

2.- Por el acceso total o parcial a esta Web, usted tendrá consideración de usuario y se presume que acepta todos y cada uno de los términos legales y condiciones generales de acceso y uso de la misma (véase condiciones generales de acceso). El acceso a alguna de las páginas de esta Web puede estar limitado por las leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones de los países. Si usted se encuentra en esta circunstancia, no tendrá acceso a parte o a toda la Web de OCASIÓN PLUS.

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5.- Esta Web, puede contener o proporcionar acceso a publicaciones o informes (no vinculantes) elaborados por OCASIÓN PLUS. Este material no debe ser considerado como una oferta contractual. Los precios publicados, salvo que indiquen lo contrario, deberá serles aplicados los impuestos correspondientes.

6.- OCASIÓN PLUS se reserva el derecho en cualquier momento a actualizar, modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la Web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, incluidas las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso.

7.- En ningún caso, OCASIÓN PLUS, garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web, y por consiguiente, bajo ningún concepto será responsable de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas (directas e indirectas), reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso la presente Web, de la Información adquirida o accedida a través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea; el uso de la Web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

8.- Queda prohibido transmitir o enviar a través de la Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de OCASIÓN PLUS o de terceros. Del mismo modo queda prohibido a todo usuario enviar o transmitir publicidad, materiales promocionales u otras formas de ofrecimiento de servicios incluidos los "junk-mails", "spam", etc...

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10.- En algunas ocasiones, esta Web podría utilizar "Cookies", esto es, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente información: Fecha y hora de la última vez que el usuario visitó la Web, Diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a la Web y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. El usuario tiene la opción de impedir la generación de estas "Cookies", mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador, si bien, la desactivación de las mismas puede impedir el buen funcionamiento de la página.

11.- INFORMACIÓN Y CONTRATACIÓN:

11.1- La información contenida en esta Web se publica para su utilización general.

11.2- Los contenidos de esta Web tienen únicamente finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse con otro fin diferente.

11.3- Para la contratación de los servicios ofrecidos por OCASIÓN PLUS , deberá suscribir los documentos facilitados al efecto por la compañía. La compraventa de vehículos se realizará siempre bajo modelo de contrato que presente OCASIÓN PLUS, y bajo las condiciones que suscriban las partes que en el intervengan. Las condiciones y políticas expuestas en esta página web son aplicables únicamente a las compraventas telemáticas realizadas a distancia (vía telefónica, email, web), sin previa revisión del vehículo por el usuario. Si la compraventa se realiza en uno de nuestros establecimientos consulte las condiciones en el tablón de anuncios, nuestra publicidad y en el contrato.

11.4.- La Web puede incorporar en ocasiones, informes, comentarios, notas y opiniones de terceros. OCASIÓN PLUS no acepta y declina cualquier responsabilidad por los daños, perjuicios, pérdidas, directas o indirectas, como consecuencia del uso de dichas informaciones, publicaciones, etc... Asimismo, estas informaciones no podrán ser copiadas, reproducidas, distribuidas, o publicadas por ningún usuario de esta Web.

11.5.- En el supuesto de que se hiciera mención a algún precio que figure en la Web sobre los servicios que ofrece OCASIÓN PLUS, le serán de aplicación los impuestos legalmente establecidos conforme a la legislación española.

12.- DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL:

12.1.- Esta Web es propiedad exclusiva de OCASIÓN PLUS. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta Web, su código fuente, estructura de navegación, bases de datos, elementos en ella contenidos, sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella pertenecen en exclusividad a OCASIÓN PLUS, salvo que se indique lo contrario. Todas las denominaciones, distintivos, diseños y/o logotipos que componen esta página son marcas debidamente registradas. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a la Web. Queda totalmente prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de esta Web sin la previa autorización escrita de OCASIÓN PLUS.

12.2.- El acceso a esta Web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos que alberga la Web. OCASIÓN PLUS se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

12.3.- La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, su reventa, así como la lesión de los Derechos expuesto en este condicionado, dará lugar a la exigibilidad de las responsabilidades civiles y penales que con arreglo a la ley española correspondan.

12.4.- Cualquier enlace a la Web de OCASIÓN PLUS por terceros deberá siempre hacerse a su página principal o de entrada, previa autorización escrita de OCASIÓN PLUS.

13.- DURACIÓN: Indefinida, salvo que por cualquier razón el Portal se cancele por la dirección de la OCASIÓN PLUS sin necesidad de preaviso o comunicación al usuario.

14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO: Los presentes términos legales y condiciones generales se regirán por la legislación española. El usuario y OCASIÓN PLUS se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).

13.- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:

Una vez realizada la compra del vehículo, el usuario podrá devolver el mismo en un plazo de quince (15) días naturales desde la entrega del vehículo o a los mil (1.000) kilómetros (adicionales al kilometraje reflejado en el contrato de venta), lo que sucediera antes. En consecuencia, el usuario podrá notificar la devolución del vehículo a Ocasionplus siempre y cuando cumpla las dos condiciones planteadas.

En el supuesto de que durante el tiempo que media entre la notificación de devolución hasta la devolución efectiva del vehículo en las instalaciones de Ocasionplus, éste hubiera superado los mil (1.000) kilómetros de kilometraje, Ocasionplus tendrá derecho a (i) rechazar la devolución del vehículo; o (ii) aceptar la devolución del vehículo con un suplemento de 0,50€/km, IVA incluido.

Ocasionplus aceptará la devolución del vehículo con daños superficiales o de reparación que no sean atribuibles a la garantía del vehículo, siempre y cuando su valor total, incluyendo materiales, mano de obra e IVA, no supere los 600€ (los “Daños Superficiales o de Reparación”). Dichos Daños Superficiales o de Reparación serían valorados por Ocasionplus. El valor total de los Daños Superficiales o de Reparación será detraído del importe del vehículo abonado por el cliente.

No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución a Ocasionplus. Se considerará que un vehículo ha sido siniestrado cuando Ocasionplus estime que ha sufrido daños por un valor superior al indicado en el párrafo anterior.

Los clientes se podrán acoger a la devolución o cambio de vehículo adquirido un máximo de dos veces. En caso que el usuario quisiera hacer uso de este derecho por segunda vez, este deberá estar motivado por discordancias en el contrato de compraventa.

El vehículo podrá ser devuelto con un desgaste ocasionado por el uso normal del mismo, de manera que, si Ocasionplus denotara en él una utilización distinta para la que fue concebido, o un desgaste anormal de cualquier parte del vehículo considerando su antigüedad y kilometraje, no sería admisible su devolución.

Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente realice cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su adquisición.

Si el usuario quisiera ejercitar el derecho de desistimiento, deberá hacerlo poniéndose en contacto con el comercial que le asistió durante el proceso de venta.

Desde Ocasionplus se pondrá en contacto con el usuario en la mayor brevedad posible para iniciar el proceso de devolución del vehículo y concertar cita previa para la Certificación del mismo, la cual será de lunes a viernes en horario de apertura de taller.

El usuario deberá devolver el vehículo en las instalaciones de Ocasionplus en el día y hora acordada para ello previamente, una vez Certificado el mismo y en el caso de que la devolución sea aceptada, se procederá a formalizar la compraventa del vehículo previamente vendido al usuario.

Ocasionplus devolverá el importe correspondiente al precio final del vehículo satisfecho en el momento de su compra, una vez detraídos, entre otros, cualesquiera descuentos y condiciones especiales de los que el cliente se hubiese podido beneficiar para la compra del vehículo. Cualquier elemento adicional contratado, tales como, y sin carácter limitativo, la extensión de garantía, seguro del vehículo, programas de postventa u otros anexos a la operación, no son parte integrante del precio del vehículo, por lo que no se realizará la devolución de su importe al cliente.

Aceptada la devolución del vehículo a un cliente, si éste decidiera adquirir posteriormente otro vehículo, se le aplicará la tarifa oficial de precios que estuviera vigente en la fecha de la segunda compra y no tendrá acceso a esta política de devolución. Si el precio de la segunda compra supera el precio de la primera compra, el cliente deberá abonar la diferencia.

En caso de que el cliente hubiese entregado su coche como parte de pago y el cliente decida devolver el vehículo y tenga derecho a ello conforme a lo establecido anteriormente, Ocasionplus decidirá si abona la cantidad por la que se valoró el mismo en el momento de la operación o por el contrario, devuelve el vehículo que se entregó como parte de pago al usuario.

Pese a la irrenunciabilidad del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; cabe la exclusión voluntaria del mismo mediante pacto o la modalización de su ejercicio, de conformidad con lo previsto en el artículo 9.4 de la Ley 28/1998 de 13 de Julio, de venta a plazos de bienes muebles.

14.- AFECTADOS POR LA DANA DE VALENCIA:

Acción especial para afectados por la DANA en Valencia – vigente desde el 12 de noviembre de 2024 hasta el 30 de noviembre de 2024. Promoción exclusiva para ventas financiadas e intermediadas por Ocasionplus con sus entidades colaboradoras. Se realizará un descuento de 500 euros en el importe total de la compra de un vehículo en Ocasionplus a todos los clientes afectados por la pérdida de su coche a causa de la DANA, que acrediten su solicitud de indemnización al Consorcio. Para ello, tendrá que proporcionarnos DNI y Número de Solicitud o Expediente. Se aplicará un periodo de carencia de 3 meses hasta el pago de la primera cuota por parte del cliente.